Responsable de la protection des renseignements

Le responsable de la protection des renseignements personnels est :

• Maxime Audet
• contact@agencewebabitibi.ca
• Val-d'Or, Québec, Canada

Renseignements collectés

Nous collectons uniquement les renseignements que vous nous fournissez volontairement via notre formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Nom de votre entreprise (optionnel)
• Message et détails de votre projet

Nous ne collectons aucune donnée de navigation, aucun cookie de traçage, et n'utilisons aucun outil d'analyse tiers.

Finalité de la collecte

Vos renseignements sont collectés uniquement pour :

• Répondre à votre demande de contact ou de devis
• Communiquer avec vous dans le cadre d'un projet
• Vous envoyer des informations relatives à nos services si vous en faites la demande

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales.

Conservation des données

Vos renseignements sont conservés uniquement le temps nécessaire pour traiter votre demande, ou pour la durée de notre relation d'affaires si un contrat est conclu.

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en nous écrivant à contact@agencewebabitibi.ca.

Vos droits (Loi 25)

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

• Accéder aux renseignements personnels que nous détenons sur vous
• Corriger toute information inexacte
• Retirer votre consentement à tout moment
• Demander la suppression de vos données
• Porter plainte à la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI)

Pour exercer ces droits : contact@agencewebabitibi.ca

Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements contre l'accès non autorisé, la divulgation ou la destruction, notamment :

• Connexion sécurisée HTTPS (SSL/TLS)
• Accès limité aux données aux seules personnes autorisées

Modifications

Agence Web Abitibi se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. La date de mise à jour sera indiquée en haut de cette page.

1. Modalités et Paiements

Pour tout projet de création de site web ou d'intégration IA :

• Un dépôt de 50 % (non remboursable) est requis pour débuter les travaux.
• Le solde final de 50 % est payable lors de la livraison ou de la mise en ligne.
• Les délais de livraison sont conditionnels à la réception rapide des contenus fournis par le client.

2. Limitation de responsabilité

Bien que nous appliquions les plus hauts standards de sécurité et de performance :

• Agence Web Abitibi ne peut être tenue responsable des cyberattaques, pertes de données ou interruptions de services tiers (hébergeurs, API d'IA).
• L'entreprise ne peut être tenue responsable des pertes de profits ou dommages indirects résultant de l'utilisation des solutions livrées.
• La responsabilité totale d'Agence Web Abitibi envers le client est strictement limitée au montant total payé par le client pour le projet concerné.

3. Maintenance et Support

Sauf mention contraire dans un forfait de maintenance mensuel (150$/mois), le support technique après livraison est facturé au tarif horaire en vigueur.

4. Droit applicable et juridiction

Ces conditions sont régies par les lois du Québec et du Canada. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du district judiciaire de Val-d'Or.

Contact

Pour toute question relative à ces conditions : contact@agencewebabitibi.ca